作为一名客服遇到刁难怎么办

【我女儿穿了你们店的内裤怀孕了！赔钱！】【叮咚，您有一条新的仅退款请求，请及时处理。】当客服第一天，就收到这样的退款申请，真是令人头秃。不过我们店铺一直秉持客户就是上帝，既然客户分享怀孕的喜讯，那我们一定要拉上横幅，揣上红鸡蛋，上门祝贺！ 当客服遇到的奇葩客户

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